Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě, jehož provozovatelem je Milena Poláková, Tylova 1780, 440 01 Louny, IČ: 12636584, DIČ: CZ535617161 (dále jen „prodávající“ nebo „provozovatel“). Velkoobchodní dodávky jsou realizovány za jiných podmínek.
Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží stanovené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků („kupujících“).
| Další dokumenty |
| Ochrana osobních údajů |
| Reklamační řád |
Produkty a ceny
Uvedené ceny jsou vždy aktuální a konečné, včetně DPH.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je naplněna, respektive uzavřena v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých registračním formulářem předepsaných údajů a náležitostí a odsouhlasení obsahu objednávky.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího (pod podmínkou zaplacení kupní ceny) jeho převzetím.
Platební podmínky a expediční lhůty
Základní dodací lhůta na vaši adresu je zpravidla od 1 do 3 pracovních dnů od příjmu vaší objednávky, pokud je zboží skladem.
Provozovatel si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není momentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. U zboží, které skladem není, je vždy napsána jeho dostupnost v počtu dní v jeho detailu. Při objednávce zboží, které není skladem, je pak dodací lhůta rovna tomuto počtu dní + 1 až 3 pracovní dny k dodání na vaši adresu. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník informován emailem nebo telefonicky.
Pokud část objednaného zboží není momentálně skladem nebo je nutné jeho objednání od výrobce, celou objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o přibližném možném termínu vyřízení celé objednávky. Zákazník nás na základě této informace může požádat o zaslání té části zboží, která je skladem, a zbytku, jakmile bude k dispozici. V tomto případě však zákazník hradí poštovné za obě zásilky.
Platební podmínky a popis jednotlivých druhů plateb je specifikován v části Doprava a platba.
Reklamační řád internetové prodejny je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Nedoručené zásilky
Pokud se zásilka vrátí jako nedoručená bez našeho zavinění (pošta adresáta nenašla, nevyrozuměla o uložení zásilky, zákazník zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal, ap.), odešleme zákazníkovi zprávu emailem s žádostí o informaci, jak dále s jeho objednávkou naložit. Odpověď na tuto výzvu očekáváme v termínu 7 dnů od odeslání zprávy.
Jestliže nás zákazník požádá o opětovné odeslání zásilky, doúčtujeme k celkové ceně poštovné za nevyzvednutý balík dle ceníku České pošty. Opětovné odeslání nedoručené zásilky je možné pouze na základě úhrady předem.
Pokud zákazník na naši výzvu v navrženém termínu neodpoví, objednávku stornujeme. V tomto případě bude další nákup zákazníka možný pouze po zaplacení zboží předem. Jestliže platba proběhne v pořádku, toto platební omezení pro další objednávky zrušíme.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Účastníci se ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
